Wir akzeptieren gerne ungetragene, ungewaschene, unbeschädigte oder unbenutzte Artikel in verkaufsfähigem Zustand für eine volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Sie können unsere Seite verwenden, um ein Rücksendeetikett auszudrucken, oder ein Rücksendeetikett selbst kaufen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Bitte erlauben Sie 2-4 Tage, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis einschließlich aller Steuern (einschließlich Versandkosten).

Bei Auslandsbestellungen können wir keine Rückerstattungen für Zoll- oder zusätzliche Gebühren gewähren, die möglicherweise für Ihre Bestellung anfallen.

Ja, wir versenden weltweit und verwenden verschiedene Versandanbieter für unsere internationalen Sendungen. Lesen Sie mehr über Versandinformationen hier.

Für internationale Sendungen können Zollgebühren und zusätzliche Gebühren anfallen Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Bereits aufgegebene Bestellungen können nicht sofort storniert werden. Eingegangene Bestellungen werden automatisch an unser Lager übertragen und für die Abholung vom Lieferservice bereitgestellt.

Wenn Sie die Bestellung erhalten, müssen Sie sie zurücksenden und wir werden eine Rückerstattung veranlassen, sobald wir sie erhalten haben.

Sie können den bestellten Artikel gerne kostenlos umtauschen. Bitte klicken Sie hier, um uns mitzuteilen, welches Produkt Sie wünschen

Wir senden Ihnen ein versandkostenfreies Austauschprodukt zu, wenn wir den Artikel erhalten, den Sie ersetzen möchten.

Bereits aufgegebene Bestellungen können nicht mehr geändert werden. Eingegangene Bestellungen werden automatisch in unser Lager übertragen und sofort vom Lieferservice zur Abholung bereitgestellt.

Wir bieten unseren Kunden weiterhin einen kostenlosen Umtausch hier.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter orders@yoga-hero.com.

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