POLITIKA ZASEBNOSTI

Zahvaljujemo se vam za obisk naše spletne trgovine. Zaščita vaše zasebnosti je za nas zelo pomembna. Spodaj boste našli obsežne informacije o tem, kako ravnamo z vašimi podatki.

1. Dostop do podatkov in gostovanja

Naše spletno mesto lahko obiščete, ne da bi razkrili kakršne koli osebne podatke. Ob vsakem obisku spletne strani spletni strežnik samodejno shrani le tako imenovano datoteko strežnika log, ki vsebuje npr. ime zahtevane datoteke, vaš IP naslov, datum in uro zahteve, obseg prenesenih podatkov in ponudnika, ki je zahteval (podatki za dostop), ter dokumente zahteve.

Ti dostopni podatki se analizirajo izključno z namenom zagotavljanja nemotenega delovanja spletnega mesta in izboljšanja naše ponudbe. To služi v skladu s čl. 6 (1) 1 lit. f) GDPR. Vsi dostopni podatki se izbrišejo najkasneje v sedmih dneh po koncu vašega obiska na naši spletni strani.

2. Zbiranje in uporaba podatkov za obdelavo naročila in odpiranje računa stranke

Zbiramo osebne podatke, ki nam jih prostovoljno posredujete, ko oddate naročilo ali ko nas kontaktirate (npr. prek kontaktnega obrazca ali e-pošte).

Obvezna polja so označena, ker te podatke nujno potrebujemo za obdelavo naročila ali kontaktnega obrazca. V vsakem obrazcu je razvidno, kateri podatki se zbirajo. Podatke, ki nam jih razkrijete, uporabljamo za obdelavo naročila in obdelavo vaših povpraševanj v skladu s 6. čl. (1) 1 lit. b) GDPR. V kolikor ste dali soglasje po čl. 6 (1) 1 lit. a) GDPR z odločitvijo o odprtju računa stranke bomo vaše podatke uporabili za namene odprtja računa stranke. Po obdelanem naročilu ali izbrisu vašega uporabniškega računa bo kakršna koli nadaljnja obdelava vaših podatkov omejena, vaši podatki pa bodo izbrisani po izteku obdobja hrambe, ki velja v skladu z ustreznimi predpisi, razen če izrecno privolite v nadaljnjo uporabo vaših podatkov. Pridržujemo si pravico do nadaljnje uporabe vaših osebnih podatkov v zakonsko dovoljenem obsegu. Račun stranke lahko kadar koli izbrišete. V ta namen lahko pošljete sporočilo na spodaj navedeno kontaktno možnost ali uporabite ustrezno funkcijo, ki je na voljo v računu stranke.

3. Prenos podatkov

Vaše podatke razkrijemo špediterju in centru za pakiranje in pošiljanje naročil v obsegu, ki je potreben za dostavo naročenega blaga v skladu s čl. 6 (1) 1 lit. b) GDPR. Odvisno od ponudnika plačilnih storitev, ki ste ga izbrali med postopkom naročanja, podatke o plačilu, zbrane za namene obdelave naročila, razkrijemo banki, pooblaščeni za obdelavo plačila ali ponudniku plačilnih storitev.

Nekatere od teh podatkov zbirajo izbrani ponudniki plačilnih storitev sami, če pri njih odprete račun. V tem primeru se morate med postopkom naročanja registrirati pri svojem ponudniku plačilnih storitev s svojimi dostopnimi podatki. V zvezi s tem velja obvestilo o zasebnosti ustreznega ponudnika plačilnih storitev.

 

4. Spletna pošta in e-mail oglaševanje

Klaviyo uporabljamo za upravljanje našega seznama naročnikov na trženje preko spletne pošte in pošiljanje spletne pošte naročnikom. Klaviyo je tretji ponudnik, ki lahko zbira in obdeluje vaše podatke z uporabo standardnih industrijskih tehnologij, ter nam s tem pomaga spremljati in izboljšati spletno pošto.

E-mail oglaševanje, če se naročite na spletne novice

Če se naročite na naše novice, vam bomo redno pošiljali naše e-novice na podlagi vašega soglasja v skladu s čl. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, z uporabo podatkov, ki ste jih razkrili za ta namen. Od prejemanja novic se lahko kadar koli odjavite. V ta namen lahko pošljete sporočilo na support@yoga-hero.com ali uporabite povezavo za odjavo v vsakem sporočilu naše spletne pošte. Po odjavi bomo vaš e-mail naslov izbrisali, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov oz si pridržujemo pravico do nadaljnje uporabe vaših osebnih podatkov v obsegu in na način, ki ga dovoljuje zakon.

Od naših novic se lahko odjavite tako, da kliknete povezavo za odjavo na koncu vsake novice.

E-mail oglaševanje in vaša pravica do zavrnitve

V kolikor tega niste zavrnili, ali ste potrošnik s stalnim prebivališčem v Španiji, si pridržujemo pravico do uporabe vašega imena in priimka ter vašega poštnega naslova za naše oglaševalske namene, npr. za pošiljanje zanimivih ponudb in informacij o naših izdelkih po spletni pošti. To služi zaščiti naših zakonitih interesov pri promociji in oglaševanju naših izdelkov strankam v skladu s čl. 6 (1) 1 lit. f) GDPR, ki so prevladujoči v procesu tehtanja interesov.

5. Piškotki in spletna analiza

Da bi izboljšali uporabniško izkušnjo na našem spletnem mestu in vam omogočili uporabo njegovih določenih funkcij za prikaz ustreznih izdelkov ali izvedbo tržnih raziskav, nekatere strani tega spletnega mesta uporabljajo tako imenovane piškotke. To služi zaščiti naših legitimnih interesov pri optimizirani predstavitvi naše ponudbe v skladu s čl. 6 (1) 1 lit. f) GDPR, ki so prevladujoči v procesu tehtanja interesov. Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki se samodejno shrani na vaši končni napravi. Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, se izbrišejo, ko zaprete sejo brskalnika, tj. ko zaprete brskalnik (to so tako imenovani sejni piškotki). Drugi piškotki so shranjeni v vaši napravi končnega uporabnika in nam omogočajo, da prepoznamo vaš brskalnik, ko nas ponovno obiščete (trajni piškotki). Če želite preveriti obdobje shranjevanja piškotkov, lahko uporabite funkcijo Pregled v nastavitvah piškotkov vašega spletnega brskalnika. Brskalnik lahko konfigurirate tako, da vas obvesti, kadar stran uporablja piškotke, in se od primera do primera odločite, ali boste piškotke sprejeli ali zavrnili na določenem spletnem mestu ali na splošno. Vsak brskalnik ima drugačno politiko za upravljanje nastavitev piškotkov. Politika brskalnika je opisana v meniju "Pomoč vsakega brskalnika" in pojasnjuje, kako lahko spremenite nastavitve piškotkov. Če želite izvedeti, kako spremeniti nastavitve v brskalniku, glejte spodnje povezave:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl= en&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Upoštevajte, da lahko onemogočanje piškotkov omeji vaš dostop do nekaterih funkcij našega spletnega mesta.

Uporaba storitve Google (Universal) Analytics za spletno analitiko

Za namene analitike spletnega mesta to spletno mesto uporablja Google (Universal) Analytics, storitev spletne analitike, ki jo zagotavlja Google LLC (www.google.com). To služi zaščiti naših legitimnih interesov pri optimizirani predstavitvi naše ponudbe v skladu s čl. 6 (1) 1 lit. f) GDPR, ki so prevladujoči v procesu tehtanja interesov. Google (Universal) Analytics uporablja metode, npr. piškotke, ki omogočajo analizo vaše uporabe spletne strani. Podatki, ki jih samodejno zberejo piškotki o vaši uporabi te spletne strani, se praviloma prenesejo in shranijo na Googlov strežnik v Združenih državah. Hkrati, ker je na tem spletnem mestu omogočena anonimizacija IP-ja, bo IP-naslov pred posredovanjem na območju držav članic Evropske unije ali drugih pogodbenic Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru skrajšan. Samo v izjemnih primerih bo polni naslov IP poslan Googlovemu strežniku v ZDA in skrajšan šele tam. Na splošno Google ne povezuje anonimnega IP naslova, posredovanega iz vašega brskalnika prek storitve Google Analytics, z drugimi podatki, ki jih hrani Google.

 

Google LLC ima sedež v ZDA in ima certifikat EU-US-Privacy Shield. Posodobljen certifikat boste videli < href="//www.privacyshield.gov/list">tukaj. Na podlagi tega sporazuma med ZDA in Evropsko komisijo je slednja subjekte, certificirane v zasebnostnem ščitu, priznala kot tiste, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov.

Lahko preprečite, da bi Google zabeležil in obdelal podatke, ki jih ustvarijo piškotki in so povezani z vašo uporabo spletnega mesta (vključno z vašim naslovom IP), tako da prenesete in namestite vtičnik za brskalnik, ki je na voljo na naslednji povezavi: http:// tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

S klikom na to povezavo, preprečite, da bi Google Analytics v prihodnje beležil vaše podatke na tem spletnem mestu. V tem postopku bo piškotek za zavrnitev shranjen v vaši napravi končnega uporabnika. Če počistite piškotke, boste morali znova klikniti povezavo.

6. Kontaktne možnosti in vaše pravice

Kot posameznik z osebnimi podatki, imate naslednje pravice v skladu z:

• 15 čl. GDPR, pravico do pridobitve informacij o vaših osebnih podatkih, ki jih obdelujemo, v obsegu, ki je tam opisan;

• 16 čl. GDPR, pravico zahtevati nemudoma popravek napačnih ali dopolnitev vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo;

• 17 čl. GDPR, pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, ki so shranjeni pri nas, razen če je potrebna nadaljnja obdelava - za uveljavljanje pravice do svobode izražanja in obveščanja; - za izpolnjevanje zakonske obveznosti; - zaradi javnega interesa ali - za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov;

• 18 čl. GDPR, pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, v kolikor - izpodbijate točnost podatkov; - je obdelava  nezakonita, vendar zavračate njihov izbris; - podatkov ne potrebujemo več, potrebujete pa jih vi za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali - ste vložili ugovor zoper obdelavo v skladu z 21. čl. GDPR;

• 20 čl. GDPR, pravico, da prejmemo vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ali da zahtevamo njihov prenos drugemu upravljavcu;

• 77 čl. GDPR, pravica do pritožbe pri nadzornem organu . Praviloma se lahko obrnete na nadzorni organ na vašem stalnem prebivališču ali delovnem mestu.

Če imate kakršna koli vprašanja o tem, kako zbiramo, obdelujemo ali uporabljamo vaše osebne podatke, ali pa želite izvedeti, popraviti, omejiti ali izbrisati vaše podatke ali preklicati vsa soglasja, ki ste jih dali, ali se odpovedati kateri koli določeni uporabi podatkov, se obrnite neposredno na nas: hello@yoga-hero.com.

Pravica do ugovora

Če obdelujemo osebne podatke, kot je opisano zgoraj, za zaščito naših zakonitih interesov, lahko ugovarjate takšni obdelavi podatkov z učinkom v prihodnosti. Če se vaši podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, lahko to pravico razveljavite kadar koli, kot je opisano zgoraj. Če se vaši podatki obdelujejo za druge namene, imate pravico do ugovora samo na podlagi razlogov, povezanih z vašo posebno situacijo.

Po tem, ko ste uveljavili svojo pravico do ugovora, vaših osebnih podatkov ne bomo več obdelovali za take namene, razen če lahko dokažemo nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami ali za vzpostavitev, izvajanje ali obrambo pravni zahtevki.

To ne velja za obdelavo osebnih podatkov za namene neposrednega trženja. Vaših osebnih podatkov ne bomo več obdelovali v te namene.