Protection des données

Merci de ta visite dans notre boutique en ligne. La protection de ta vie privée est très importante pour nous. Nous t'informons ci-dessous en détail sur la manière dont nous traitons tes données.

1. Données d'accès et hébergement

Tu peux visiter notre site web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation du site, le serveur web enregistre automatiquement uniquement un fichier journal du serveur (« server log file »), qui contient par exemple le nom du fichier demandé, ton adresse IP, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transféré et le fournisseur d'accès à l'origine de la demande (données d'accès), et qui documente la consultation.

Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer notre offre. Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de ta visite.

2. Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat et lors de l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque tu nous les communiques volontairement dans le cadre d'une commande ou d'une prise de contact (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car nous avons impérativement besoin de ces données pour exécuter le contrat ou traiter ta demande. Sans ces informations, tu ne peux pas envoyer ta commande ou ta demande. Le formulaire de saisie concerné indique quelles données sont collectées.

Nous utilisons les données que tu nous communiques conformément à l'art. 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de tes demandes. Si tu as donné ton consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, première phrase, point a), du RGPD, par exemple en ouvrant un compte client, nous utilisons également tes données pour la création du compte.

Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de ton compte client, le traitement ultérieur de tes données est limité et celles-ci sont effacées à l'expiration des délais légaux de conservation, sauf si tu as expressément consenti à une utilisation ultérieure ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous t'informons dans la présente déclaration. Tu peux supprimer ton compte client à tout moment, soit via la fonction correspondante dans le compte, soit en nous en informant à l'adresse de contact indiquée ci-dessous.

3. Transmission des données

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD, nous transmettons tes données à l'entreprise d'expédition ou au centre de traitement des commandes (fulfillment) chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise.

Selon le prestataire de paiement que tu choisis lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement nécessaires au traitement du paiement à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au service de paiement mandaté par nous ou choisi par toi.

Certaines de ces données sont collectées directement par les prestataires de paiement lorsque tu y ouvres un compte. Dans ce cas, tu dois te connecter avec tes identifiants auprès du prestataire de paiement concerné pendant le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de paiement concerné s'applique alors.

4. Newsletter par e-mail et publicité postale

Nous utilisons Klaviyo pour gérer notre liste d'abonnés par e-mail et pour envoyer nos newsletters. Klaviyo est un prestataire tiers qui peut collecter et traiter des données à l'aide de technologies courantes dans le secteur afin de nous aider à suivre et à améliorer notre offre de newsletter.

Publicité par e-mail lors de l'inscription à la newsletter

Si tu t'abonnes à notre newsletter, nous t'envoyons régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de ton consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, première phrase, point a), du RGPD, en utilisant les données nécessaires à cet effet ou communiquées séparément.

Tu peux te désabonner de la newsletter à tout moment, soit en nous en informant à l'adresse de contact indiquée ci-dessous, soit via le lien de désinscription figurant dans la newsletter. Après ta désinscription, nous effaçons ton adresse e-mail, sauf si tu as expressément consenti à une utilisation ultérieure ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi.

Publicité postale et droit d'opposition

Sauf si tu t'y es opposé(e) ou si tu en es exempté(e) en tant que consommateur ayant ta résidence habituelle en Espagne, nous nous réservons le droit d'utiliser tes nom et prénom ainsi que ton adresse postale à nos propres fins publicitaires, par exemple pour t'envoyer par courrier des offres intéressantes et des informations sur nos produits. Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une démarche publicitaire auprès de nos clients.

5. Cookies et analyse web

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, ou à des fins d'étude de marché, certaines pages utilisent des cookies. Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une présentation optimisée de notre offre.

Un cookie est un petit fichier texte qui est automatiquement enregistré sur ton appareil. Certains cookies sont supprimés à la fermeture du navigateur (cookies de session), d'autres restent sur ton appareil (cookies persistants).

Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé(e) du dépôt de cookies et à décider au cas par cas de les accepter ou non. Tu trouveras les instructions correspondantes dans les menus d'aide des navigateurs :

Note que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.

Utilisation de Google (Universal) Analytics

Ce site web utilise pour l'analyse web Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google LLC (www.google.com). Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre.

Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser ton utilisation du site web. Les informations collectées automatiquement par les cookies sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont conservées. Grâce à l'anonymisation IP activée sur ce site web, ton adresse IP est toutefois raccourcie au préalable au sein de l'UE ou de l'EEE. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à Google aux États-Unis et y est raccourcie.

Google LLC est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework. Le transfert de tes données vers les États-Unis repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 RGPD) ainsi que, à titre complémentaire, sur les clauses contractuelles types de l'UE (art. 46, al. 2, point c) RGPD). Tu trouveras la certification actuelle ici.

Tu peux empêcher la collecte et le traitement de tes données par Google en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Tu peux aussi cliquer ici pour empêcher à l'avenir la collecte de tes données sur ce site web. Un cookie d'opt-out est alors déposé. Si tu supprimes tes cookies, tu dois cliquer à nouveau sur ce lien.

6. Possibilités de contact et tes droits

En tant que personne concernée, tu disposes des droits suivants en vertu du RGPD :

  • Art. 15 du RGPD – droit d'accès aux données à caractère personnel te concernant que nous traitons

  • Art. 16 du RGPD – droit de rectification des données inexactes ou incomplètes

  • Art. 17 du RGPD – droit à l'effacement des données te concernant que nous conservons, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose

  • Art. 18 du RGPD – droit à la limitation du traitement

  • Art. 20 du RGPD – droit à la portabilité des données

  • Art. 77 du RGPD – droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si tu as des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de tes données à caractère personnel, si tu souhaites obtenir des informations, la rectification, la limitation ou l'effacement de tes données, ou si tu souhaites retirer un consentement donné ou t'opposer à une utilisation particulière de tes données, contacte-nous via les coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Droit d'opposition

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants, tu peux t'opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir.

Si le traitement est effectué à des fins de prospection directe, tu peux exercer ce droit à tout moment. Dans ce cas, nous n'utiliserons plus tes données à des fins publicitaires.